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信用社电子银行知识培训信息简报

时间:2020-07-12 07:12:28 来源:东星资源网

信用社电子银行知识培训信息简报
强化培训 提升素质 加快发展
——凤翔信用联社及时开展电子银行知识培训力促业务快速发展
为了实现电子银行业务的稳定、快速发展,重点解决全辖员工对这一业务知识相对不足的突出问题,凤翔联社统筹安排,经过积极筹备,于5月6日利用半天时间,对全辖员工开展了一次电子银行业务知识培训。参加这次培训学习的有各基层社主任、会计主管、客户经理及联社相关科室人员共计80余人。这次培训重点突出了三个方面的内容:
首先是电子银行部经理主要围绕电子银行业务进行了USBkey管理与使用、个人网上银行系统、企业网上银行系统的培训。特别是结合业务发展实际,就目前客户使用比较广泛的手机银行具体操作、支付缴费以及个人网银家乐卡贷款发放、家乐卡贷款还款和家乐卡贷款信息查询等业务进行了详细的讲解,较好的解决了部分员工个别业务知识盲点和操作方法模糊的问题。
其次是面对辖内自助设备CRS机日益增多、加之人员调动后一些网点人员尤其是新工对这一新型金融工具比较陌生、操作不熟练的现实情况,特别邀请了设备安装厂家专业人士就自助设备的一般操作、发生故障的处理及日常管理做了重点讲解,从而使大家对CRS机操作及原理有了更进一步的认识和了解,并通过现场提问、讨论,一些疑难问题迎刃而解。
最后就提升农村金融服务,进一步拓展助农POS业务由联社主管人员结合辖内这一业务发展实际进行了重点辅导 。从助农服务点的合理选址,到POS机的安装,从一般的POS消费到助农点的存取款业务,从服务点手续费的计算到助农服务点的管理,资料的归集,风险点的防范以及如何提高助农服务点的交易额,充分发挥助农服务点的作用等,进一步规范了助农服务点的业务管理,促进了助农POS业务走上稳定、健康的发展轨道。
这次培训尽管时间紧,内容多、但实用性强。培训主要针对全辖电子银行业务发展相对滞后、人员专业性知识不足等制约发展的瓶颈问题进行,紧密结合了本身业务发展现状,以务实为主,操作性强,是广大员工电子银行业务知识的一次再补课、再提升,这也必将有效地促进全辖电子银行业务的较快发展,进一步改善农村金融服务水平,提升服务层次,为城乡居民提供一流的金融服务,促进全县信用社各项业务的大发展。




2019年5月7日

标签: 信用社 简报 银行

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